E-commerce: аналітики розповіли про покупні звички українців

Замовлення активно оформлюють посеред робочого дня, а мобільний сценарій відіграє дедалі більшу роль — від пошуку товару до оплати, свідчать дані WayForPay.

За даними Gradus, 56% опитаних купують онлайн кілька разів на місяць або частіше, з них 19% — щотижня.

Частка регулярних онлайн-покупців збільшується приблизно на 4-5% щороку, а цифровими каналами взагалі не користуються лише 3% респондентів, засвідчило березневе дослідження, яке провели серед 1000 жителів українських міст віком 18-60 років.

Інше дослідження Gradus показало, що 55% опитаних надають перевагу замовленню товарів онлайн замість походу до фізичного магазину.

Водночас проникнення e-commerce суттєво залежить від категорії. Наприклад, 81% покупок продуктів і господарських товарів усе ще здійснюють у фізичних магазинах, тоді як побутову техніку та гаджети онлайн купують 46% споживачів.