Details
«Це розмежування потрібне, щоб у ветерана був один основний координатор, а кожен орган відповідав за свою частину роботи. Фахівець із супроводу ветеранів не підміняє медичні, соціальні чи інші служби, а допомагає людині отримати потрібні послуги та координує взаємодію з установами, які їх надають», - додали в Міноборони.
Context
Після звільнення з війська фахівець із супроводу ветеранів стає основним координатором для людини та її родини. Саме він допомагає зорієнтуватися в доступних послугах і програмах та координує взаємодію з установами, які відповідають за конкретну допомогу: медичну й психологічну підтримку; реабілітацію; соціальні послуги; житло; освіту; працевлаштування; виплати й компенсації.
Крім того, військова частина може підтримувати зв’язок із ветераном навіть після його звільнення: допомагати з питаннями, що стосуються його попередньої служби, підтримувати спілкування з побратимами та участь у житті бригади. Водночас військова частина не веде паралельно кожен окремий випадок - основним координатором подальшого супроводу ветерана та його родини стає фахівець із супроводу ветеранів.
What's next
«Підготовка до переходу в цивільне життя має починатися ще до звільнення. Військова частина має допомогти завершити питання, що належать до її відповідальності, підготувати інформацію про потреби людини та, з дозволу воїна, передати її фахівцю із супроводу ветеранів. Передача має відбутися так, щоб після звільнення ветеран не залишався без визначеної точки контакту й не мусив самостійно починати пошук підтримки з нуля», - наголосила заступниця міністра.