ШІ в бізнес-процесах: хто відповідає, коли алгоритм помиляється

Результат може стати підставою для платежу, зміни бюджету, погодження умов контракту або управлінського рішення. Значення має не лише те, наскільки швидко система опрацювала дані, а й те, чи можна довіряти отриманому результату.

Аудитор перевіряє процес, у який вона вбудована: чи зберігається достовірність інформації, чи захищені корпоративні дані, чи передбачена перевірка перед ухваленням рішення.

Використання нового інструменту не скасовує вимог до внутрішнього контролю. Навпаки – у звичному процесі з'являється ще одна ланка, якість роботи якої компанія не завжди може оцінити без участі фахівця.

У багатьох компаніях ШІ входить у робочі процеси не через централізоване рішення керівництва, а з ініціативи працівників. Людина обирає публічний сервіс, щоб швидше проаналізувати документ або підготувати його чернетку.